1 Step 1
Услуги по обслуживанию компьютеров для офисов организаций и предприятий Тюмени
Наша основная цель – обеспечить бесперебойную работу компьютерной и офисной техники, минимизировать возникновение аварийных ситуаций и оперативно устранять любые технические неполадки. Наши специалисты проводят плановые мероприятия по комплексному обслуживанию оборудования, оперативно решают срочные технические вопросы, а также в кратчайшие сроки устраняют аппаратные неисправности и программные сбои. Мы работаем на опережение, предотвращая возможные проблемы, поэтому абонентское обслуживание компьютеров в Тюмени – это надежное решение для стабильного функционирования IT-инфраструктуры вашей организации.
СОСТАВ УСЛУГ
Мы предлагаем комплексное решение задач, связанных с плановым и абонентским обслуживанием компьютеров в офисах и организациях Тюмени:
— Развертывание и перенос рабочих мест
Управление рабочими местами пользователей (Service Desk), установка операционных систем из образа, базового и дополнительного программного обеспечения (Microsoft Windows, Ubuntu Desktop, Microsoft Office, OpenOffice, Adobe Acrobat Reader и др.).
— Установка и настройка операционных систем
Инсталляция операционных систем Windows, MacOS, UNIX и драйверов на офисные компьютеры, настройка и оптимизация работы ОС.
— Установка и настройка программного обеспечения
Установка прикладного и специализированного ПО, корректная настройка офисных программ под конкретные задачи клиентов.
— Антивирусная защита
Подбор и установка оптимального антивирусного решения, защита ПК от вредоносного ПО, настройка антивирусной защиты серверов и рабочих станций.
— Обновление ОС и ПО
Своевременное обновление программного обеспечения для каждого рабочего места.
— Технические консультации
Консультирование пользователей по работе с операционными системами, офисными и специализированными программами.
— Подключение периферийного оборудования
Подключение принтеров, сканеров, факсов, модемов, телефонов; проверка совместимости с компьютерным и офисным оборудованием.
— Модернизация (апгрейд)
Проведение модернизации компьютеров и компьютерного оборудования для повышения производительности, надежности и функциональности IT-инфраструктуры.
— Блочный ремонт
Локализация неисправностей на месте, выполнение блочного ремонта или доставка оборудования в сервисный центр. Предоставление подменного оборудования на время ремонта.
— Удаленное администрирование
Управление компьютерным и серверным оборудованием удаленно, консультирование клиентов и оказание технической поддержки через интернет.
— Защита данных
Регулярное резервное копирование информации и оперативное восстановление данных из резервных копий в случае необходимости.
— Сетевые коммуникации
Подключение ПК и серверного оборудования к локальной сети (ЛВС) и интернету.
УРОВЕНЬ СЕРВИСА
С каждым клиентом мы заключаем договор на ежемесячное техническое обслуживание. Этот документ детально регламентирует уровень качества предоставляемых услуг, устанавливает взаимные права и обязанности сторон, а также обеспечивает финансовые гарантии в рамках комплексного IT-аутсорсинга.
ПРЕИМУЩЕСТВА
Почему компании и фирмы Тюмени выбирают нас для абонентского обслуживания компьютеров и оргтехники? Вот основные причины:
— Опыт
26 лет успешной работы на рынке IT-аутсорсинга в Тюмени и Тюменской области.
— Репутация
Более сотни компаний доверяют нам техническое обслуживание компьютеров, серверов, периферийного оборудования и оргтехники.
— Команда
В нашем штате работают квалифицированные инженеры с подтвержденной компетенцией в сфере IT-технологий.
— Индивидуальный подход
За каждым клиентом закреплен персональный специалист, который несет полную ответственность за качество обслуживания и результаты работы.
— Гарантированный сервис
Время реакции при аварийных вызовах – от 1 до 8 часов.
— Выгодные условия
Мы предлагаем гибкую ценовую политику, учитывая потребности компаний малого и среднего бизнеса.
— Оптимизация затрат
Клиенты самостоятельно выбирают количество компьютеров и техники для IT-аутсорсинга, что позволяет минимизировать расходы.
Оптимизируйте затраты на содержание IT-инфраструктуры вместе с нами!
Мы понимаем потребности бизнеса и предлагаем IT-услуги на выгодных условиях. Заключите договор на абонентское обслуживание компьютеров, чтобы навсегда избавиться от проблем с компьютерным оборудованием и оргтехникой. Доверьтесь профессионалам – и ваша IT-инфраструктура будет работать без сбоев!